Política de Privacidade
Última atualização: 4 de agosto de 2026
1. Introdução
Esta Política de Privacidade explica como o TaleAtelier coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você usa nosso serviço. Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade.
2. Informações que coletamos
Coletamos as informações que você fornece diretamente: seu nome e endereço de e-mail ao criar uma conta. Também coletamos descrições de personagens, o conteúdo de HQ que você cria e dados de uso, como páginas visitadas e recursos utilizados. Coletamos automaticamente informações do dispositivo, endereço IP e tipo de navegador para fins de analytics e segurança.
3. Como usamos suas informações
Usamos suas informações para: fornecer e melhorar o serviço; gerar conteúdo de HQ com base nas suas entradas; processar pagamentos e gerenciar sua conta; enviar comunicações relacionadas ao serviço; analisar padrões de uso para melhorar a experiência do usuário; e cumprir nossas obrigações legais.
4. Compartilhamento de informações
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações com: processadores de pagamento para gerenciar as transações; provedores de nuvem que hospedam nossa infraestrutura; provedores de serviços de IA que ajudam a gerar o conteúdo de HQ (prompts e descrições são processados pelos nossos parceiros de IA); e autoridades policiais quando exigido por lei.
5. Geração de conteúdo e moderação
Descrições de personagens e prompts de história são usados apenas para gerar o seu conteúdo de HQ. Todas as entradas passam por sistemas automatizados de moderação de conteúdo para detectar material proibido (incluindo conteúdo NSFW, semelhanças não autorizadas de pessoas reais e personagens protegidos por direitos autorais). Suas entradas não são usadas para treinar modelos de IA. O conteúdo gerado pode ser excluído a qualquer momento nas configurações da sua conta.
6. Como processamos suas fotos
Enviar uma foto do rosto é um ato importante de confiança. Esta seção explica exatamente o que acontece com essa imagem depois do upload.
Processamento regional
As fotos que você envia ficam armazenadas em infraestrutura hospedada na União Europeia (região de Paris, AWS eu-west-3). Referências de personagem derivadas da sua foto e os painéis de HQ gerados são armazenados na mesma região.
Para que usamos sua foto
A foto que você envia é usada exclusivamente para criar a referência de personagem e os painéis de HQ que você solicitou. Não usamos as fotos enviadas para treinar modelos de IA. Sua foto não é exibida para outros usuários, não é indexada para busca, não é vendida e não é compartilhada com anunciantes.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta existir, as seguintes regras de retenção se aplicam:
- Foto original enviada — mantida em nosso armazenamento enquanto sua conta estiver ativa, excluída imediatamente ao excluir a conta
- Referência de personagem (versão estilizada criada a partir da sua foto) — mantida enquanto sua conta estiver ativa, excluída imediatamente ao excluir a conta
- Painéis de HQ gerados com seu personagem — mantidos enquanto sua conta estiver ativa, excluídos imediatamente ao excluir a conta
- Eventos de analytics e logs de uso — retidos por até 12 meses; não contêm dados de imagem, apenas metadados como contagens de geração e timestamps
Estamos trabalhando em prazos padrão de retenção mais curtos para dados de contas inativas. Atualizaremos esta política quando a mudança for publicada.
Provedores terceirizados
Para gerar a referência de personagem e os painéis de HQ, sua foto é enviada brevemente a provedores de inferência de IA que operam modelos de geração de imagem e processamento de texto. Esses provedores são contratualmente proibidos de usar sua imagem para treinar seus próprios modelos. Os prazos de retenção são limitados por seus próprios termos de serviço; a prática padrão do setor é o processamento efêmero apenas para inferência (horas, não armazenamento persistente).
Estamos formalizando os compromissos específicos de retenção de cada subprocessador e publicaremos uma página de referência de subprocessadores em uma atualização futura.
O que a exclusão remove
Ao excluir sua conta (Configurações → Excluir Conta ou nos enviando um e-mail), o seguinte acontece imediatamente como uma cascata síncrona:
- Seu registro de conta (e-mail, nome, status de assinatura) é removido do nosso banco de dados
- Toda foto enviada é excluída do nosso armazenamento
- Toda referência de personagem criada a partir das suas fotos é excluída
- Toda HQ que você criou é excluída
- Seu registro de identidade é removido do nosso provedor de autenticação
- Eventos de analytics vinculados à sua conta são excluídos de forma assíncrona (geralmente em minutos)
Não há período de carência de soft-delete. A exclusão é imediata e irreversível. Se quiser uma cópia das suas HQs antes de excluir, exporte-as da Biblioteca primeiro.
Como solicitar a exclusão
Qualquer um dos dois caminhos funciona:
- No app: Configurações → Excluir Conta
- E-mail para contact@aisolutionlabs.ai com o assunto "Delete my account"
7. Armazenamento e segurança de dados
Seus dados são armazenados em servidores em nuvem seguros. Aplicamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo criptografia em trânsito e em repouso. As HQs geradas são armazenadas com segurança e podem ser excluídas nas configurações da sua conta. Embora tomemos precauções razoáveis, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.
8. Retenção de dados
Mantemos as informações da sua conta enquanto ela estiver ativa. As HQs geradas são mantidas até você excluí-las ou encerrar a conta. Logs de uso e dados de analytics são retidos por até 12 meses. Você pode solicitar a exclusão de todos os seus dados a qualquer momento entrando em contato conosco ou usando o recurso de exclusão de conta em Configurações.
9. Cookies e rastreamento
Usamos cookies essenciais para autenticação e preferências do usuário (como configurações de idioma e tema). Podemos usar cookies de analytics para entender como o serviço é utilizado. Você pode controlar as configurações de cookies pelo seu navegador.
10. Seus direitos
Você tem o direito de: acessar os dados pessoais que temos sobre você; corrigir informações incorretas; excluir sua conta e os dados associados; exportar suas criações de HQ; e cancelar comunicações não essenciais. Para exercer esses direitos, acesse a página de Configurações ou entre em contato conosco.
11. GDPR e direitos internacionais de privacidade
Se você estiver no Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido ou em outra jurisdição com leis de proteção de dados, você tem direitos adicionais, incluindo: direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais; direito de restringir ou se opor ao processamento; direito à portabilidade dos dados; e direito de apresentar reclamação a uma autoridade supervisora. Processamos seus dados com base no seu consentimento (para criação de conta) e em nossos interesses legítimos (para melhoria do serviço e segurança). Para residentes da Califórnia (CCPA/CPRA): você tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos e como são usadas, excluir seus dados, cancelar a venda de informações pessoais (não vendemos informações pessoais) e não sofrer discriminação por exercer seus direitos de privacidade. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo contact@aisolutionlabs.ai.
12. Privacidade de crianças
O serviço não é destinado a crianças menores de 13 anos (menores de 16 no EEE). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato para que possamos excluí-las.
13. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos alterações significativas publicando um aviso no serviço ou enviando um e-mail. Continuar usando o serviço após as alterações significa aceitação.
14. Fale conosco
Se você tem dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quer exercer seus direitos de dados, entre em contato pelo contact@aisolutionlabs.ai
Reviewed: 2026-08-08