سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 4 أغسطس 2026
1. مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم TaleAtelier بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدام خدمتنا. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك.
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني عند إنشاء الحساب. كما نجمع تعريفات الشخصيات ومحتوى القصص المصورة الذي تنشئه وبيانات الاستخدام مثل الصفحات التي تمت زيارتها والميزات المستخدمة. نجمع تلقائيًا معلومات الجهاز وعنوان IP ونوع المتصفح لأغراض التحليلات والأمان.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية: تقديم الخدمة وتحسينها؛ إنشاء محتوى القصص المصورة بناءً على مدخلاتك؛ معالجة المدفوعات وإدارة حسابك؛ إرسال اتصالات متعلقة بالخدمة؛ تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم؛ والامتثال لالتزاماتنا القانونية.
4. مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع الأطراف التالية: معالجات الدفع لإدارة المعاملات؛ مزودو الخدمات السحابية الذين يستضيفون بنيتنا التحتية؛ مزودو خدمات الذكاء الاصطناعي الذين يساعدون في إنشاء محتوى القصص المصورة (تُعالج الموجهات والتعريفات من قبل شركاء الذكاء الاصطناعي لدينا)؛ وسلطات إنفاذ القانون عند الاقتضاء بموجب القانون.
5. إنتاج المحتوى والإشراف
تُستخدم أوصاف الشخصيات وموجهات القصص فقط لإنتاج محتوى القصص المصورة الخاص بك. تمر جميع المدخلات عبر أنظمة الإشراف التلقائي على المحتوى للكشف عن المحتوى المحظور (بما في ذلك المواد غير الآمنة للعمل، وشبه الأشخاص الحقيقيين بدون إذن، والشخصيات المحمية بحقوق الطبع والنشر). لا تُستخدم مدخلاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. يمكن حذف المحتوى المُنشأ في أي وقت من إعدادات حسابك.
6. كيف نعالج صورك
رفع صورة وجه هو فعل ثقة مهم. يشرح هذا القسم بالضبط ما يحدث لتلك الصورة بعد الرفع.
المعالجة الإقليمية
تُخزن الصور التي ترفعها على بنية تحتية مستضافة في الاتحاد الأوروبي (منطقة باريس، AWS eu-west-3). تُخزن مراجع الشخصيات المشتقة من صورتك ولوحات القصص المصورة المُنشأة في نفس المنطقة.
لماذا نستخدم صورتك
تُستخدم الصورة التي ترفعها فقط لإنشاء مرجع الشخصية ولوحات القصص المصورة التي تطلبها. لا نستخدم الصور التي ترفعها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. لا تُعرض صورتك للمستخدمين الآخرين، ولا تُفهرس للبحث، ولا تُباع، ولا تُشارك مع المعلنين.
مدة الاحتفاظ
طوال عمر حسابك، تنطبق قواعد الاحتفاظ التالية:
- الصورة الأصلية المرفوعة — تُحفظ في تخزيننا طالما حسابك نشط، وتُحذف فورًا عند حذف حسابك
- مرجع الشخصية (النسخة المُنمّطة من صورتك) — يُحفظ طالما حسابك نشط، ويُحذف فورًا عند حذف حسابك
- لوحات القصص المصورة المُنشأة التي تحتوي على شخصيتك — تُحفظ طالما حسابك نشط، وتُحذف فورًا عند حذف حسابك
- أحداث التحليلات وسجلات الاستخدام — تُحفظ حتى 12 شهرًا؛ لا تحتوي على بيانات صور، فقط بيانات وصفية مثل أعداد الإنشاء والطوابع الزمنية
نعمل على افتراضات احتفاظ أقصر لبيانات الحسابات غير النشطة. سنقوم بتحديث هذه السياسة عند نشر التغيير.
مزودو الطرف الثالث
لإنشاء مرجع الشخصية ولوحات القصص المصورة، تُرسل صورتك لفترة قصيرة إلى مزودي استدلال الذكاء الاصطناعي الذين يشغّلون نماذج إنشاء الصور ومعالجة النصوص. يُحظر على هؤلاء المزودين تعاقديًا استخدام صورتك لتدريب نماذجهم الخاصة. تقتصر مدد الاحتفاظ على شروط خدمتهم؛ الممارسة النموذجية في الصناعة هي معالجة قصيرة الأجل فقط للاستدلال (ساعات، وليس تخزينًا دائمًا).
نقوم بإضفاء الطابع الرسمي على التزامات الاحتفاظ المحددة لكل معالج فرعي وسننشر صفحة مرجعية للمعالجين الفرعيين في تحديث مستقبلي.
ما يزيله الحذف
عند حذف حسابك (الإعدادات ← حذف الحساب أو بإرسال بريد إلكتروني إلينا)، يحدث ما يلي فورًا كسلسلة متزامنة:
- يُزال سجل حسابك (البريد الإلكتروني، الاسم، حالة الاشتراك) من قاعدة بياناتنا
- تُحذف كل صورة مرفوعة من تخزيننا
- يُحذف كل مرجع شخصية أُنشئ من صورك
- تُحذف كل قصة مصورة أنشأتها
- يُزال سجل هويتك من مزود المصادقة لدينا
- تُحذف أحداث التحليلات المرتبطة بحسابك بشكل غير متزامن (عادةً خلال دقائق)
لا توجد فترة انتظار للحذف الناعم. الحذف فوري ولا رجعة فيه. إذا كنت تريد نسخة من قصصك المصورة قبل الحذف، فقم بتصديرها من المكتبة أولًا.
كيفية إرسال طلب حذف
كلا الطريقتين فعّالتان:
- داخل التطبيق: الإعدادات ← حذف الحساب
- البريد الإلكتروني: contact@aisolutionlabs.ai مع سطر الموضوع "Delete my account"
7. تخزين البيانات والأمان
تُخزن بياناتك على خوادم سحابية آمنة. نطبق تدابير أمنية معيارية في الصناعة بما في ذلك التشفير أثناء النقل والراحة. تُخزن القصص المصورة المُنشأة بشكل آمن ويمكن حذفها عبر إعدادات حسابك. رغم أننا نتخذ احتياطات معقولة، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلومات حسابك طالما حسابك نشط. تُحفظ القصص المصورة المُنشأة حتى تحذفها أو تغلق حسابك. تُحفظ سجلات الاستخدام وبيانات التحليلات حتى 12 شهرًا. يمكنك طلب حذف جميع بياناتك في أي وقت بالاتصال بنا أو باستخدام ميزة حذف الحساب في الإعدادات.
9. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية للمصادقة وتفضيلات المستخدم (مثل إعدادات اللغة والسمة). قد نستخدم ملفات تعريف ارتباط تحليلية لفهم كيفية استخدام الخدمة. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحك.
10. حقوقك
لديك الحقوق التالية: الوصول إلى بياناتك الشخصية؛ تصحيح المعلومات غير الصحيحة؛ حذف حسابك والبيانات المرتبطة به؛ تصدير إبداعاتك من القصص المصورة؛ وإلغاء الاشتراك في الاتصالات غير الإلزامية. لممارسة هذه الحقوق، قم بزيارة صفحة الإعدادات أو اتصل بنا.
11. GDPR وحقوق الخصوصية الدولية
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو ولايات قضائية أخرى لديها قوانين حماية بيانات، فلديك حقوق إضافية بما في ذلك: الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها؛ الحق في تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها؛ الحق في نقل البيانات؛ والحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. نعالج بياناتك بناءً على موافقتك (لإنشاء الحساب) ومصالحنا المشروعة (لتحسين الخدمة والأمان). لسكان كاليفورنيا (CCPA/CPRA): لديك حقوق معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها، وحذف بياناتك، وإلغاء الاشتراك في بيع المعلومات الشخصية (لا نبيع المعلومات الشخصية)، وعدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة حقوق الخصوصية. لممارسة أي من هذه الحقوق، اتصل بنا على contact@aisolutionlabs.ai.
12. خصوصية الأطفال
الخدمة غير مصممة للأطفال دون 13 عامًا (دون 16 عامًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية). لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدم لنا معلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من حذفها.
13. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطر بالتغييرات الجوهرية عن طريق نشر إشعار في الخدمة أو بإرسال بريد إلكتروني إليك. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التغييرات يعني القبول.
14. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوق البيانات الخاصة بك، فيرجى الاتصال بنا على contact@aisolutionlabs.ai
Reviewed: 2026-08-08