Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: ngày 4 tháng 8 năm 2026
1. Giới thiệu
Chính sách bảo mật này giải thích cách TaleAtelier thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp: tên và địa chỉ email khi bạn tạo tài khoản. Chúng tôi cũng thu thập các mô tả nhân vật, nội dung truyện tranh bạn tạo và dữ liệu sử dụng như các trang đã truy cập và tính năng đã sử dụng. Chúng tôi tự động thu thập thông tin thiết bị, địa chỉ IP và loại trình duyệt cho mục đích phân tích và bảo mật.
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để: cung cấp và cải thiện dịch vụ; tạo nội dung truyện tranh dựa trên đầu vào của bạn; xử lý thanh toán và quản lý tài khoản của bạn; gửi thông tin liên lạc liên quan đến dịch vụ; phân tích các mẫu sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng; và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với: các đơn vị xử lý thanh toán để quản lý giao dịch; các nhà cung cấp dịch vụ đám mây lưu trữ hạ tầng của chúng tôi; các nhà cung cấp dịch vụ AI giúp tạo nội dung truyện tranh (các câu lệnh và mô tả được xử lý bởi các đối tác AI của chúng tôi); và cơ quan thực thi pháp luật khi luật yêu cầu.
5. Tạo nội dung và kiểm duyệt
Mô tả nhân vật và câu lệnh câu chuyện chỉ được sử dụng để tạo nội dung truyện tranh của bạn. Tất cả đầu vào đều đi qua các hệ thống kiểm duyệt nội dung tự động để phát hiện nội dung bị cấm (bao gồm tài liệu NSFW, hình ảnh giống người thật không được phép và các nhân vật có bản quyền). Đầu vào của bạn không được sử dụng để đào tạo mô hình AI. Nội dung được tạo có thể bị xóa bất cứ lúc nào từ cài đặt tài khoản của bạn.
6. Cách chúng tôi xử lý ảnh của bạn
Tải lên ảnh khuôn mặt là một hành động tin tưởng quan trọng. Phần này giải thích chính xác điều gì xảy ra với ảnh đó sau khi bạn tải lên.
Xử lý theo khu vực
Ảnh bạn tải lên được lưu trữ trên hạ tầng đặt tại Liên minh châu Âu (khu vực Paris, AWS eu-west-3). Các tham chiếu nhân vật được tạo ra từ ảnh của bạn và các khung truyện tranh được tạo ra được lưu trữ trong cùng khu vực.
Chúng tôi dùng ảnh của bạn để làm gì
Ảnh bạn tải lên chỉ được sử dụng để tạo tham chiếu nhân vật và các khung truyện tranh mà bạn yêu cầu. Chúng tôi không sử dụng ảnh bạn tải lên để đào tạo các mô hình AI. Ảnh của bạn không được hiển thị cho người dùng khác, không được lập chỉ mục để tìm kiếm, không được bán và không được chia sẻ với nhà quảng cáo.
Chúng tôi lưu giữ bao lâu
Trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại, các quy tắc lưu giữ sau đây áp dụng:
- Ảnh gốc đã tải lên — được giữ trong bộ nhớ của chúng tôi miễn là tài khoản của bạn hoạt động, sẽ bị xóa ngay khi bạn xóa tài khoản
- Tham chiếu nhân vật (phiên bản được cách điệu từ ảnh của bạn) — được giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động, bị xóa ngay khi bạn xóa tài khoản
- Các khung truyện tranh được tạo có chứa nhân vật của bạn — được giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động, bị xóa ngay khi bạn xóa tài khoản
- Sự kiện phân tích và nhật ký sử dụng — được lưu giữ tối đa 12 tháng; không chứa dữ liệu hình ảnh, chỉ có siêu dữ liệu như số lần tạo và dấu thời gian
Chúng tôi đang xây dựng các mặc định lưu giữ ngắn hơn cho dữ liệu tài khoản không hoạt động. Chúng tôi sẽ cập nhật chính sách này khi thay đổi được ra mắt.
Nhà cung cấp bên thứ ba
Để tạo tham chiếu nhân vật và các khung truyện tranh, ảnh của bạn được gửi trong thời gian ngắn đến các nhà cung cấp suy luận AI chạy các mô hình tạo hình ảnh và xử lý văn bản. Các nhà cung cấp này bị cấm theo hợp đồng sử dụng ảnh của bạn để đào tạo các mô hình riêng của họ. Thời gian lưu giữ bị giới hạn bởi các điều khoản dịch vụ riêng của họ; thông lệ điển hình trong ngành là xử lý ngắn hạn, chỉ để suy luận (theo giờ, không lưu trữ dai dẳng).
Chúng tôi đang chính thức hóa các cam kết lưu giữ cụ thể của từng nhà xử lý phụ và sẽ công bố một trang tham chiếu các nhà xử lý phụ trong bản cập nhật tương lai.
Việc xóa loại bỏ những gì
Khi bạn xóa tài khoản của mình (Cài đặt → Xóa tài khoản hoặc bằng cách gửi email cho chúng tôi), những điều sau đây sẽ xảy ra ngay lập tức dưới dạng một chuỗi đồng bộ:
- Bản ghi tài khoản của bạn (email, tên, trạng thái đăng ký) được xóa khỏi cơ sở dữ liệu của chúng tôi
- Mọi ảnh đã tải lên đều bị xóa khỏi bộ nhớ của chúng tôi
- Mọi tham chiếu nhân vật được tạo từ ảnh của bạn đều bị xóa
- Mọi truyện tranh bạn đã tạo đều bị xóa
- Bản ghi danh tính của bạn bị xóa khỏi nhà cung cấp xác thực của chúng tôi
- Các sự kiện phân tích liên kết với tài khoản của bạn bị xóa bất đồng bộ (thường trong vòng vài phút)
Không có thời gian chờ xóa mềm. Việc xóa diễn ra ngay lập tức và không thể hoàn tác. Nếu bạn muốn có bản sao truyện tranh của mình trước khi xóa, hãy xuất từ Thư viện trước.
Cách gửi yêu cầu xóa
Cả hai cách đều có hiệu lực:
- Trong ứng dụng: Cài đặt → Xóa tài khoản
- Email: contact@aisolutionlabs.ai với dòng chủ đề "Delete my account"
7. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ đám mây bảo mật. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành bao gồm mã hóa trong quá trình truyền và khi lưu trữ. Truyện tranh được tạo được lưu trữ an toàn và có thể bị xóa thông qua cài đặt tài khoản của bạn. Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý, không có phương thức truyền tải nào qua internet là 100% an toàn.
8. Lưu giữ dữ liệu
Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản của bạn miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động. Truyện tranh được tạo được lưu giữ cho đến khi bạn xóa hoặc đóng tài khoản. Nhật ký sử dụng và dữ liệu phân tích được lưu giữ tối đa 12 tháng. Bạn có thể yêu cầu xóa tất cả dữ liệu của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi hoặc sử dụng tính năng xóa tài khoản trong Cài đặt.
9. Cookie và theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie thiết yếu cho xác thực và tùy chọn người dùng (như cài đặt ngôn ngữ và giao diện). Chúng tôi có thể sử dụng cookie phân tích để hiểu cách dịch vụ được sử dụng. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình.
10. Quyền của bạn
Bạn có quyền: truy cập dữ liệu cá nhân về bạn; sửa thông tin không chính xác; xóa tài khoản và dữ liệu liên quan; xuất các tác phẩm truyện tranh của bạn; và từ chối các thông tin liên lạc không bắt buộc. Để thực hiện các quyền này, hãy truy cập trang Cài đặt của bạn hoặc liên hệ với chúng tôi.
11. GDPR và quyền riêng tư quốc tế
Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế châu Âu (EEA), Vương quốc Anh, hoặc các khu vực pháp lý khác có luật bảo vệ dữ liệu, bạn có các quyền bổ sung bao gồm: quyền truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn; quyền hạn chế hoặc phản đối việc xử lý; quyền di chuyển dữ liệu; và quyền khiếu nại với cơ quan giám sát. Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn (để tạo tài khoản) và lợi ích hợp pháp của chúng tôi (để cải thiện dịch vụ và bảo mật). Đối với cư dân California (CCPA/CPRA): bạn có quyền biết thông tin cá nhân chúng tôi thu thập và cách sử dụng, xóa dữ liệu của bạn, từ chối bán thông tin cá nhân (chúng tôi không bán thông tin cá nhân) và không bị phân biệt đối xử vì thực hiện quyền riêng tư của bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với chúng tôi tại contact@aisolutionlabs.ai.
12. Quyền riêng tư của trẻ em
Dịch vụ không được thiết kế cho trẻ em dưới 13 tuổi (dưới 16 tuổi ở EEA). Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể xóa nó.
13. Thay đổi đối với chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng bằng cách đăng thông báo trên dịch vụ hoặc gửi email cho bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau các thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận.
14. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại contact@aisolutionlabs.ai
Reviewed: 2026-08-08